Contacto

La reserva solo será efectiva adelantando 150€ del precio total del alquiler 

Una vez realizada la reserva, ésta se puede abonar en efectivo, por transferencia o bizum al nº de cuenta o al teléfono que os indicaremos. 

El pago del total del alquiler se puede abonar en efectivo, tarjeta o por bizum el día de la reserva.

Es obligatorio un depósito de fianza de 300€ si alquilas SIN PATRON. Esta se devolverá en 24/48h.

Sí, pueden ir niños a bordo. Los niños ocupan plaza de igual manera que los adultos. Pero deben llevar siempre puesto su chaleco salvavidas. Máximo 3 niños de hasta 16 años. 

Se debe acudir al amarre 30 minutos antes del embarque para terminar de formalizar la reserva y recibir las instrucciones de uso de la embarcación. Debe darse con puntualidad, dado que la firma del contrato de alquiler y las instrucciones son obligatorias antes de salir a navegar.

Consultar política de cancelación.

Altea en Llaut se reserva el derecho a cancelar la reserva en los siguientes casos:

• El arrendatario se compromete a dar fe que la información facilitada a Altea en Llaut es legítima y que posee la titulación náutica que dice tener. Si se detectara cualquier hecho contrario, esto dará lugar a la cancelación inmediata del alquiler, teniendo que abonar el arrendatario la cantidad total acordada en la reserva.
• En el caso en que Altea en Llaut detectara que el patrón arrendatario o no designado por la empresa realiza alguna maniobra peligrosa, se encontrara bajo los efectos del alcohol u otras sustancias y/o evidencie una inexperiencia importante que no aconsejara su salida del puerto, el contrato quedará automáticamente anulado en dicho instante para evitar accidentes o situaciones de riesgo para otros usuarios y el arrendatario deberá abonar el 50% de la cantidad pactada en la reserva.
• En caso de no poder acudir en la fecha y hora indicadas, el arrendatario deberá avisar y confirmar (tener respuesta) con el arrendador con un mínimo de 48 horas de antelación que cancela la reserva. 

                    Aviso antes de las 48h previas a la reserva > Recupera el 50% del adelanto 

                    Aviso después de las 48h previas a las reserva > No se recupera el adelanto

• En el caso de presentarse el arrendatario y/o resto de pasajeros más de 30 minutos tarde de la hora de reserva sin justificación por causa de fuerza mayor y/o sin avisar, esto podrá suponer la pérdida automática de la reserva y el adelanto abonado (150€ en concepto de reserva).
  Si la salida se realiza finalmente, el tiempo de retraso será descontado del total del servicio contratado para no perjudicar al resto de reservas del día y la cantidad abonada será del 100% de la pactada en la reserva.
• En el caso que la climatología o las condiciones del mar sean adversas y se desaconseje la navegación por motivos de seguridad, la reserva quedará automáticamente anulada y se devolverá toda cantidad abonada hasta el momento. 
• En el caso en que en una reserva con patrón, por causa de fuerza mayor, el patrón designado por la empresa haga baja, se cancelará la reserva y se hará por facilitar otro horario/fecha lo más próximo posible a la inicial. Si no se acordara una nueva reserva , se devolverá toda cantidad abonada en adelanto.

Consultar aquí